《前編》お客様アンケート2022夏🏖️結果発表
こんにちは。スタッフのラミーです。
2022年8月8日～8月31日の回答期間で実施しておりました
お客様アンケート2022夏の集計結果を発表いたします！☀️
毎度、数多くのご協力ありがとうございます😳
今回は前編として
恒例の質問に加え…
新しいコース名称や『セーフワード』『セーフタップ』など、先日より導入しております新たな試みについてのアンケートをさせていただきました。
これらの試みについての詳細は以下のリンクをご覧ください。
https://lesbian.osaka.jp/system/system.php?cd=00227
それでは本編、集計結果発表です。
※アンケート結果の無断転載はご遠慮ください。引用をご希望の方はこちらからお問い合わせください。
新型コロナウイルス関連
2020年2月以降のご利用についてお聞かせください。
（参考）初めてこの質問を実施した1年前、2021年夏のアンケート結果
https://lesbian.jp/blog/osaka/?p=7753#toc_id_1_1
新しいコース名称について
現在、ウェルネスorビアンコース（又はビアン）
どちらの名称を使っていますか？
新しいコース名称について、ご意見等ございましたらお寄せください
回答の多かった順に紹介します。
回答(ピックアップ)
《新名称(ウェルネス)について、良いと思う。》 11件の回答
ビアンコースより言いやすいので良いと思う。
より使いやすくなったと思います。
ウェルネス、良いと思います。抵抗感が無く使えます。
ビアンでも私的には嫌ではありませんでした。
ただ、同性愛者という響きがある言葉なので（私がそう感じるだけですが）ウエルネスの方が使いやすいです。
予約時や、キャストさんとの会話でも口に出すのに抵抗がないので良いと思います
自分自身はお店を利用するようになって数年が経つので、ビアンコースという名称に特に抵抗感はないですが
初利用の頃を思い出すと、たしかにビアンと入力することに妙な緊張感、恥ずかしさ、罪悪感を覚えた記憶がありますので、当時からウェルネスという名称があれば、間違いなくそっちを使ってたでしょうし、初利用の足枷になっていたものは、幾分か和らいだと思います。
ので、利用に一歩踏み切れない方には良い名称だと思います。
ウェルネスコースという名前にすることによって、新規のお客さんが入りやすい、メールを一瞬見られても利用バレしないところがいいと思います。
なんだか爽やかで、いいネーミングだと思います。
ビアンコースよりも口に出す際の抵抗感はないですし、最近はいろいろな企業でも『ウェルネス』という言葉を使っているため、外でも今までほど周囲を気にせず話せて良いと思います。
ただ、新規の利用者にとっては、どういうコースなのか想像つきにくいかもしれません。
《特にこだわりはない、特にこだわりはないが良いのではと思う》 5件の回答
私個人的には、ビアンコースに抵抗感はありません。使いやすい言葉を使用したらいいのではないかと思います。
やることは同じなので、ウェルネスでもビアンでも特に私は気にならないです。
特にこだわりはないが、やはりビアンだとあまり印象がよろしくないのかなーと思う
私は特にこだわりはありませんが、他人の耳目がある場所でコースの話をする際は都合が良いなと思いました。
文言に関しては特に何も思わず特にこだわりはないのでどちらでもいいと思ってますが「ビアン」という文言に抵抗がある人がいるのなら「ウェルネス」という逃げ道が用意されているのは良いことだと思います。
ただ実際問題、予約時やレビューを書く時以外に「ビアン」を使う機会ってあるのか…と思ったりしました。
会話の中で使うとしても「デート」「ホテル」でどちらかは通じると思いますし、わざわざ「ビアン」を口に出して言うこともそう無いのではと思ったりしました。
個人的には他店みたいに「ヘルスコース」と書かれていたほうが抵抗があったかもしれないです。
《元々の名称(ビアン)派》 5件の回答
長年ビアンコースと使っていて、ビアンコースと記入してしまいます。
ウェルネスだと何だか爽やか過ぎて物足りない笑
特にこだわりはないですが、個人的にウェルネスは言いにくいのでビアンコースで問題ないです。
《名称に関して特に意見はない》 3件の回答
《その他》 3件の回答
言葉を大切にすることはいいことだと思います。
ですが、本来求めるものがイメージしにくいのもどうかと思っています。
よきバランスでよき言葉が生み出されたらいいですね。
内容がビアン、デートのように料金や内容が異なるもの以外名称はひとつの方が分かりやすい。違いが今ひとつ分かりにくいので。(年齢のせいかもしれません💧)
”ビアンコース”というのは確かにはじめ、ものすごく入力しにくかったです。ただ、”ウェルネスコース”になっても、その気持ちは変わりませんでした。
なぜなら、「この人は、そういうサービスを望んでるんだ」ってお店やキャストさんに思われることが、恥ずかしいからです。
それが目的のお店ですし、お店の方は全く何も感じてないと思いますが…。
セーフワード・セーフタップについて
セーフワード・セーフタップについて
お客様ご自身がご利用中に使用した、
またはキャストのご案内中に使用させていただいたことはありますか？
まだあまり浸透していない印象を受ける結果となりました。
ご利用規約にも記載している大切なアクションなので、今一度ご確認いただければと思います。
セーフワード・セーフタップについて
お客様ご自身がご利用中に使用した、
またはキャストのご案内中に使用させていただいたことはありますか？
差支えのない範囲でその時の内容、発言などお聞かせ下さい。
回答(ピックアップ)
《使用したことはないが、良いと思う。（使ってみたい。）》
まだ利用したことはないですが、お互い安心して利用出来るのですごくいいと思いました。
ルール設定されてから利用した事は無いですが、もし今後あった際には気をつけます。
正直最初は「わざわざルール化しなくても…」と思ったりもしましたが、言いづらいタイプの人がいるかもしれないので、キャストさんと客側双方の共通認識しているルールがあるのは安心材料の一つになって良いと思いました。
まだ使用したことはありませんが、キャストさんと「もし、なんかあったらお互い気にせず使おうな〜」と話してます。
気持ちよく過ごすための大事なルールです。
《使用した》
初めての利用の時、行為中に恥ずかしくてどうしようってなった時にその様子を見兼ねたキャストさんが「無理って思ったらわたしの身体かベッド3回叩いて」と言ってくれました。
実際に3回叩いたら止めてくれてぎゅっと抱き締めてくれたので安心したのを覚えてます。あとセーフタップとは違いますが、別のキャストさんとのビアンコースで顔を見られるのが恥ずかしいと伝えたところ、2人で布団の中に入って続けたことがあり、布団の中だとお互いの顔がほとんど見えないので少し恥ずかしさが和らぎました。
出身地の話になり、キャストの方が「内緒」と言われたので、話題を変えました。
その他
レズ風俗ホットラインやよくある質問FAQ、スタッフへの質問などで解決したお悩みはありますか？
差支えのない範囲でお聞かせください。
回答(ピックアップ)
よくある質問は確実なのでよく参照しています。
メールや電話での問い合わせも対応が親切で助かっています。
FAQはとてもありがたいです。分からないことはだいたいここに載っています。
予約時に割引がどれが使えるのか分からなくて、とりあえず全て書いてスタッフさんに判断していただけた時は、とても助かりました。
スタッフやよいさんの肯定ブログの第30回の内容が、自分の抱えている悩みとピッタリ同じでした。『あなたがあなた自身のために使うお金』です。なんの罪悪感を覚える必要もありません。という言葉が、すごくしっくり来ました。素敵なシリーズだと思います。
また、よくある質問やキャストさんのブログで答えられている内容でも、どうしても納得しきれないことがありました。そんな時、ホットラインで相談して解決に近づいた事があります。
《レズ風俗ホットライン、スタッフへの質問》
初めて利用するコースでやっていいこと悪いことや、予約の内容に変更があった時に質問しメールで答えていただき、解決しました。
デートの内容で対応いただけるか不安だった時に相談させていただきました。直ぐに対応いただけたのでとてもありがたかったです、ありがとうございました。
食べ物は持参は出来ずキャストさんといる時に同時に購入する場合に限る、というルールに対して、前回のアンケートで手土産を持っていかれているというご意見を散見したので、どういうものであれば食べ物を手土産にできますか？とお伺いしたところ、丁寧にラインを教えて下さいました。安心して差し入れを持っていくことができるようになりました。
こちら、現在FAQにも回答を載せています✨
https://lesbian.jp/faq/14#faq138
旅行したいと考えた時に実際にどのくらい料金がかかるのを調べてくださいました。
とても、参考になります。
2ショット＋の使い方がわかりました。
一度自分がキャストさんに依存していて、ご利用法を間違えてるか、悩んでる時に相談させていただきました。
その節は本当にありがとうございました。
キャストさんに頻繁に会いたくて、スケジュール合わせる為に自身の大切な仕事を休んでまで利用してしまっていたので。
今は少しご予約するペースを落として利用しています。
《FAQ》
年齢を気にするか、という問題について。
https://lesbian.jp/faq/5#faq20
「好き」と言っていいのかどうか。口に出しただけで出禁になると思っていたので、明確な回答があって助かりました。
https://lesbian.jp/faq/6#faq265
《肯定王ブログ（レズ風俗新人スタッフやよいの「あなたのことを肯定させてください！」）》
今回、肯定王に私の皮膚の件を肯定してもらえたので嬉しかったです。
ありがとうございます。
あります。自分の意思とは関係なく年齢的に発生する身体の不調が予約日までに整わなかったらキャストさんに申し訳ないという思いとこんないつどうなるか分からない不調の状態で会いに行っても良いものか迷い、肯定王の弥生さまのご相談させて頂きました。
いつも、肯定王さんの言葉に励まされています。
アンケートを確認していると、（もう全然新人ではない笑）スタッフやよいさんの肯定王ブログへの言葉が毎回とても多いです・・！
読むと勇気づけられる、という声多数！のこのシリーズのアーカイブを読み返してみるのもよいかもですね！🌟
https://lesbian.jp/blog/osaka/?cat=21
名称について考えることや、セーフワード・セーフタップのようなお客様とキャストの安全のための新しい試みを今後も模索し
またこういったアンケートなどによってお客様からの声にも耳を傾けながら
よりよいお店作りに努めていきます。
今後ともレズっ娘グループをよろしくお願いいたします。
これまでのアンケートの結果は以下のリンクから
