お手伝いが必要なお客様についてのよくあるご質問（FAQ）

レズっ娘グループでは、全てのお客さまに安心してご利用いただける店づくりに取り組んでおります。「補助犬を同伴しての利用を希望しているのですが、補助犬の同伴はできますか？また、利用可能なホテルはありますか？」「お待ち合わせ場所近くまで介助者など付き添いの人を同行させても大丈夫ですか？」など、お手伝いを必要とされるお客様についてのよくある質問

よくあるご質問（FAQ）は、当店のご利用規約をもとに回答しております。ご利用規約

お手伝いが必要なお客様についてのご質問一覧

レズ風俗グループへ寄せられるお手伝いが必要なお客様について

お手伝いが必要なお客様についてのFAQ

身体が不自由なため車いすを利用しています。シャワールームへの移動やベッドへの移乗の際に抱えての介助はお願いできますか？その場合ウェルネスコースの利用は可能でしょうか？: キャストがお客様を抱えての介助はお断りしております。
キャストとお客様の安全を考え、当店ではお客様を抱えての介助はお断りしております。移動の際に身体を支える、肩を組むなどの対応はキャストによりますが可能です。
シャワールームやベッドへ自力での移動ができないお客様にはウェルネスコースのご利用をお断りしております。女性の介助者の同伴を希望される場合はティアラをご利用ください。（複数コース料金でのご案内となります）

シャワーの後に薬の塗布が必要なのですが自分では届かない場所への塗布をお願いすることはできますか？: できますが、キャストによってはお断りすることもございます。
薬の塗布自体は可能ですが、キャストによっては薬などのアレルギーなどの理由でお断りすることもございます。ご予約の際に伝言欄にてご確認いただけますとスムーズにご案内することが可能です。

発作などで薬を飲まないといけないことがあるのですが利用できますか？: 利用できます。
あらかじめお伝えしていただくとスムーズにご案内が可能です。お薬や飲み物の場所をお伝えいただければ必要な時にお渡しすることもできます。

まだ血が出ている傷があるのですが、ウェルネスコースの利用はできますか？: テープや包帯などで覆われており、血液に触れる心配がなければご利用いただけます。

聴覚障害のためスマートフォンのアプリを使用してのコミュニケーションや筆談での対応は可能ですか？: 可能です。
お客様個人のスマートフォンをご利用される場合には通知をオフにしていただくことをおすすめしております。

車いすを利用しているのですが、押してもらうことはできますか？: できます。
急な上り坂など、キャスト判断で危険だと判断した場合にはお断りさせていただくこともございます。

補助犬を同伴しての利用を希望しているのですが、補助犬の同伴はできますか？また、利用可能なホテルはありますか？: 補助犬の同伴は可能です。
利用可能なホテルについては「車いすでのご利用・補助犬の同伴が可能なホテルについて」をご覧ください。
キャストへの動物アレルギーの確認も必要ですのでご予約の際にお伝えしていただきますようお願いいたします。

・関連リンク
Q、補助犬の同伴が可能なホテル
Q、車いすでのご利用が可能なホテル

オストメイトなのですがウェルネスコースの利用はできますか？: 可能です。
入浴をせずシャワーのみがいい、服を着ておきたいなどご希望がございましたらキャストへお伝えください。

お待ち合わせ場所近くまで介助者など付き添いの人を同行させても大丈夫ですか？: お待ち合わせ場所のお近くまで付き添いの方がご同行される場合は、必ず事前にご連絡ください。

【特設サイト】お手伝いが必要なお客様へ

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