『延長』と『追加』はなにが違うの?

『延長』と『追加』はなにが違うの?

お客様から寄せられたご質問を掲載しております。

『延長』と『追加』はなにが違うの?

延長やコースの追加は、なるべく事前のお申し出をお願いします。

延長のお申し出について

延長のお申し出は、お見送り時間(ご利用時間終了後15分内)までにお願いします。
なお、お見送りの時間内に延長のお申し出があった場合、そのお見送り時間は、延長時間に含み、延長時間終了後より、新にお見送り時間が発生します。
『延長』は延長料金として、通常の料金よりも高く設定しております。

お時間の変更について

キャストと待ち合わせ場所で会ってからホテルへの移動中、又は、デートコースで最初のお店につくまでに、お時間の変更のお申し出があった場合、『延長』ではなく『変更(追加)』とさせていただいております。

コースの追加について

なお、特例として『デートコースからビアンコースの追加』や『ビアンコースからデートコースの追加』に限り事前に予約していたコースのご利用時間内(※お時間終了まで)であれば『コース追加』として対応いたします。
また、はじめからデートコースとビアンコースを両方組み合わせてご予約している場合は延長となります。

コースの変更について

例えば『デートコース180分』を『デート120分+ビアン90分』に変更などの場合も延長ではなく追加でご対応可能です。
上記の場合は、デート120分が終わるまでにキャストにお申し出下さい。

延長やコースの追加は事前のお申し出頂き現金前払いでお願いします。

その他のよくある質問一覧

その他のよくある質問はよくある質問一覧をご覧下さい。

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ご質問メールフォーム

ご利用についてのお問い合わせ以外はお答え出来ません。

上記一覧に記載のないご質問やサイトに記載のないご質問やご要望などはご用件「お問い合わせ」を選択し必要事項をご入力の上、ご質問メールフォームなどから送信下さい。
なお、キャストや他のお客様のプライバシーに関わることやご利用について以外の質問はお答え出来ません。

お電話でのご質問

06-6214-0380(電話受付時間12:00~21:00)

お電話受付時間は、12:00から21:00までの間にお願いします。
なお、受付時間外やスタッフ外出時など、留守番電話に転送される場合が御座います。
基本的にはこちらから折り返しのお電話は致しません。
大変恐れ入りますが、留守番電話にご用件、お名前、お電話番号、折り返しのお電話が必要かなどの旨を録音頂くか、メールにてご連絡下さい。着信通知だけだとこちらから電話をかけることはしません。予めご了承下さい。
必ず携帯電話から番号通知の上、おかけ下さい。
番号非通知・公衆電話でのお電話はお取りできません。
応対はキャストの安全のため、必ず男性スタッフが行います。気になる場合は、メール等でお問い合わせください。

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