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またご利用上のお悩みは、他所ではあまり相談できないかと思います。
気になることや、わからないこと、何か違うなってことがあれば、どんな些細なことでも結構ですのでお気兼ねなくご連絡ください!
特にキャストの接客対応などのお悩みについて、キャストへ指導などが必要なものでもお客様の名前を伝えることは御座いません!みなさん同じようなお悩みを抱えていらっしゃいます。
お気軽にご相談ください!
問題を放置するのはお客様のためにも、お店のためにも、そして、ご指名頂いているキャスト本人のためにもなりません!
これからももっと良いお店にしていきたいです!
ご協力よろしくお願い致します。
クレーム・返金依頼
デート中、キャストが携帯ばかり見ていた。ビアンコースでプレイをしなかった。キャストがお店を通さず直引きを促してきた場合などキャストご利用後のクレームどは、
ご利用日から一ヶ月以内にご用件「クレーム・返金依頼」を選択し、利用した「キャスト名」「ご利用日時」「コースやお時間」詳細な「内容」を入力して下さい。
返金依頼については、下記の返金制度をご参照下さい。
- □返金制度
- ・ご予約当日のキャストの事前連絡なしの欠勤
- ・キャストが『指定待ち合わせ場所』に25分以上遅刻した場合
- ・早上がりなどコース時間の時間短縮があった場合
- ・ビアンコースでプレイをしなかった場合
- ・ビアンコースでホテル入室から20分以内にプレイがはじまらなかった場合
- 上記、お客様の合意のない場合は、当然ですが、内容に応じて料金の一部、又は、全額を返金・割引し、問題のあったキャストは罰金、又は、解雇、又は、その両方を科します。
広告の営業や取材依頼など
アダルトやノンアダルトなど媒体問わず広告媒体の営業や取材依頼、スポンサー依頼やイベント協賛依頼など媒体名や金額、掲載期間など、出来れば詳細にご提案下さい。
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