ご予約についてのよくあるご質問（FAQ）

「メールを送ったのですが返事が来ません。」「予約時の伝言欄に、何を書いて良いかわかりません」「キャストから伝言のお返事（レスポンス）が欲しい」など、レズ風俗レズっ娘グループのご予約方法、ご予約時の注意事項についてのよくある質問

よくあるご質問（FAQ）は、当店のご利用規約をもとに回答しております。ご利用規約

ご予約についてのご質問一覧

レズ風俗グループへ寄せられるご予約について

ご予約についてのFAQ

お店に電話番号やアドレスを教えたくない。: 携帯電話をお持ちでない方はご利用になれません。

キャストの安全といたずら防止のため携帯電話番号をご提示できない方のご利用はお断りいたします。
当店はお客様とキャスト、お店の信頼だけでやっております。
キャストも一般の女の子です。
ご利用する上での最低限の身分（携帯電話番号）を明かせない方の元へは、当店の大事なキャストを派遣することはできません。予めご了承ください。
また、お客様の連絡先は当店にとっては大切な顧客情報です。
お客様の携帯電話番号やメールアドレスについては厳重に保管しております。
ご利用後のメールや電話によるいわゆる営業はもちろん、お客様の個人情報を外部に流出するようなことは絶対にございません。ご安心ください。
お客様の個人情報のお取扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。
プライバシーポリシー

キャストさんやスタッフから利用後に電話やメールが来ることはありませんか？: ご利用後のいわゆる営業メールや営業電話など『営業行為』は一切いたしません。
不必要な営業メールや連絡などは一切行いませんのでご安心ください。

また、お客様のご利用履歴や個人情報を外部に流出するようなことはございません。
詳しくは個人情報の取り扱いページをご参照ください。

また、お客様の連絡先は当店にとっても大切な顧客情報です。
お客様の携帯電話番号やメールアドレスについてや予約管理については厳重に管理しております。

ご利用後の営業メールはもちろん、お客様の個人情報を外部に流出するようなことはございません。ご安心ください。

電話がつながりません。: お電話の受付時間は、12:00から18:00までです。

なお、受付時間外やスタッフ外出時など、代表の携帯電話、及び、留守番電話に転送される場合がございます。

基本的にはこちらから折り返しのお電話は致しません。
大変恐れ入りますが、留守番電話にお客様のお名前、お電話番号、ご用件、折り返しのお電話が必要かなどの旨を録音いただくか、メールにてご連絡ください。着信通知だけだとこちらから電話をかけることはしません。予めご了承ください。
必ず携帯電話から番号通知の上、おかけください。
番号非通知・公衆電話でのお電話はお取りできません。

営業時間外につきましてはメールでお問い合わせください。

メールを送ったのですが返事が来ません。: ご予約メールの場合は、48時間以内にお返事させていただきます。

当店では出勤スケジュールに載せている場合でもお客様からご予約いただいてから一度キャストに出勤確認の上、お返事致しますのでスグにお返事できない場合がございます。
なお、キャストの出勤スケジュールに出勤予定が記載していても予定を入れてしまっている場合もあります。
また、キャストの出勤確認の連絡が来ない場合やPCメールやサブメールをウイルスチェックで弾かれた場合などの場合、受信が遅れたり届かない場合があります。
メールでのご予約・お問い合わせはできるだけ、携帯電話のキャリアメールからのご予約をお願いいたします。

ご予約メールのお返事について

（1）ご予約メールのお返事については、まず、PCメール（@weblitz.jp）からお返事いたします。
（2）上記、メールでのお返事がエラーで返ってきた場合は、大変恐れ入りますが、ご予約、必須事項の携帯電話番号にお掛けいたします。

当日の利用（ご予約）は可能ですか？: 当日ご案内できるキャストは、各サイトにて毎日お昼12時〜18時にご案内しております。
当日予約が可能なキャストは、各キャストページ、及び出勤スケジュールにてご案内可能時間と最終受付時間を記載しております。

また、キャストによっては前日や当日に各キャストブログでもご案内しております。そちらもあわせてご確認ください。

何日前から予約できますか？: 当店は3か月前からご予約可能です。

キャストによって出勤スケジュールに出勤予定に記載している日時でも前日や2,3日前までにご予約がないとキャストも予定を入れてしまう場合があります。
また、ご利用時間帯や出張エリアやキャストによっては、3日前や一週間前のご予約をお願いしております。

事前にご予約が必要なコース
・お泊りコースやステイコース
お泊りコースやステイコースのご利用日は10日前までにご予約をお願いします。
・オプションをご利用する場合
ご予約頂いてから発注をしますので最低でも10日以上前のご予約をお願いします。
・長距離出張の場合
長距離出張は10日前までにご予約下さい。
（大阪店の場合は関西エリア以外、東京店の場合は関東エリア以外への出張の場合が長距離出張となります。）

なお、当店は3か月からご予約可能です。
なるべくお早めにご予約下さい。

予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は発生しますか？: ご予約をキャンセルされますとそのキャンセル理由に関わらず、キャンセル料が発生します
なお、キャンセル後、『同日での再予約』はお受けできませんのでご注意ください。
キャンセルについて(ご利用規約)

・関連リンク
Q、5万円以上の場合の振込期日について教えてください
Q、生理になったのでキャンセルしたい
Q、災害で利用日当日に電車が止まってしまった場合、キャンセル料は発生しますか？
Q、新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者に指定されたのでキャンセルしたい
Q、予約確定後に日時の変更はできますか？

ウェルネス（ビアンコース）でのプレイ内容やデートプランなどキャストに質問・相談したい。: ご予約時に伝言欄をご活用ください。

ご予約フォームの「キャストへの伝言」欄に記載いただいた内容をご予約内容と一緒にお送りさせていただきます。こちらに関してはメッセージでのお返事はいたしません。

・指名キャストが複数候補いる場合
指名キャストが複数候補がいた場合、一括で伝言されても構いませんし、キャスト毎に伝言したい場合はキャスト毎に内容を入れて頂いても構いません。

・デートプランについてご相談されたい、返事が欲しいという場合
はじめてキャストとお会いする前にキャストのことを知ることができ、また、お客様ご自身をまたお互いの「したいこと」「したくないこと」「できないこと」が事前に共有でき、お互いの心の距離を縮めておくことができる有料伝言サービス「メッセージ＋」をご利用ください。
伝言サービス『メッセージ＋（プラス）』

大阪店のキャストさんのスケジュールに「東京」とある日付は東京出張になるのでしょうか？: 大阪店キャストスケジュールに「東京」と記載されている日程に関しましては、東京への”個人出張”に該当します。
同じく東京店キャストスケジュールの大阪など、各店キャストの出勤スケジュールに北海道、東北、関東、中部、中国、四国、九州沖縄など、出勤スケジュールに各都道府県が表示された場合、出張費が無料になる「個人出張割」の対象地域となります。
長距離個人出張割（大阪店）
長距離個人出張割（東京店）

・関連リンク
Q、大阪店のキャストスケジュールに「東京」など出張先が書いてある日は「大阪」での予約はできますか？

コース料金が5万未満の場合は、何か月前からの予約可能でしょうか？: コース料金が5万未満の場合は、2か月前からのご予約が可能です。

ご予約は最大3ヶ月前から可能です。
2か月以上先のご予約はコース料金5万円以上でお願いします。
※本指名料2,000円や出張費はコース料金に含まれません。

例）9月1日にご予約のお申込みをされる場合
9月1日～10月31日までのご予約は5万円以下でもご予約可能。
11月1日～12月1日までのご予約は5万円以上からご予約可能。
【システム改正】2020年9月より予約システムが変更

大阪店のキャストスケジュールに「東京」など出張先が書いてある日に「大阪」での予約はできますか？: キャストがスケジュールで指定している出張先以外のエリアでのご予約はできません。
長距離出張について（大阪店）

長距離出張ゲリラ割（大阪店）

・関連リンク
Q、大阪店のキャストさんのスケジュールに「東京」とある日付は東京出張になるのでしょうか？

予約確定後に日時の変更はできますか？: 一度確定済のご予約をキャンセル（キャンセル料発生）してから、再度ご予約いただく形になります。
原則、ご予約確定後は、日時の変更と同じくコース変更・追加や時間の延長などご予約内容の変更はお断りさせていただいております。
ただし、どうしても日時の変更をしたい場合は、一度確定済のご予約をキャンセル（キャンセル料発生、及び、同日の再予約不可）してから、再度ご予約いただく形になります。
あしからずご了承ください。

・関連リンク
Q、予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は発生しますか？
Q、予約確定後にコースの追加・変更はできますか？
Q、利用中に『延長』や『コースの追加』はできますか？

ルール外になるかと思いますが、今回だけでいいので特例を設けてほしい。: 例外をひとつ作ると次から例外ではなくなります。
そのため、どういった場合でも、お客様おひとりだけを特別扱いできないということ、また、他のお客様たちが不公平になる特別扱いはできません。

【特別扱いについて】ご予約時以外の伝言（とみなした内容）は、キャストに送っておりません。（代表ブログ）

予約は第三希望日まで入れないとダメですか？: ご予約の日時は、なるべく第二希望まではご入力ください。

特にキャストスケジュールにシフトが入っていない日時については、第一希望のみですとご案内できない場合がほとんどです。

ご予約フォームのキャストへの伝言は、絶対書かないとダメですか？: ご要望を事前にお聞きすることでご案内時間が有意義になります。
お客様のしたいこと、キャストにして欲しいこと、苦手なことなど、何なりとお申し付け下さい。
ご予約確定後から伝言を追加したり、ご利用後の伝言はお断りしております。ご利用前のキャストへのメッセージ（伝言）はこのタイミングのみとなります。

予約時の伝言欄に、何を書いて良いかわかりません: お客様のしたいこと、キャストにして欲しいこと、苦手なことなど、何なりとお申し付け下さい。
各キャストのプロフィールページのキャストアンケート欄に「はじめてご指名いただく際に、『伝言』欄で教えて欲しいこと」を記載しております。
何を書いたらいいかわからない、という場合はぜひご参考になさってください。

生理になったのでキャンセルしたい: 生理の場合につきましても、ご予約確定後の日時の変更はキャンセル料請求の対象となります。
各キャストページのキャストへの質問（Q＆A）欄「お客様が生理になった時の対応」を記載させていただいておりますので是非ご確認ください。
どうしてもキャンセルご希望の場合は、こちらをご参考にしてください。
キャンセル料について

・関連リンク
Q、キャストさんの生理期間を教えてほしい。
Q、予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は発生しますか？
Q、予約確定後に日時の変更はできますか？

キャストへの伝言は何文字まで書けますか？: 予約フォームのキャストへの伝言は800字まで書けます。
800文字を超えると確認画面へは進めず、ご入力いただいた伝言内容が消えてしまいます。
必ず文字数をご確認ください。
800文字以上の伝言を使いたい場合は有料伝言サービス『メッセージ＋』をご利用ください。
※伝言の注意事項
なお、半角カンマや絵文字、特殊文字を使うと文字化けする場合が御座います。
また、1行につき258文字以内で”改行”ください。

キャストから伝言のお返事（レスポンス）が欲しい: 原則、伝言へのお返事は行っておりません！
基本的にはキャストへの伝言に対して、メールでお返事を書いてほしいというご要望についてはお応えできません。
※ただし、下記の場合を除きます。

・ご予約確定後でいいのでお返事が欲しい場合
キャストによってはブログを設けており、パスワード制のお礼記事内にてお返事させていただくことが御座います。
ただし、お礼記事内のキャストの回答によって『ご予約確定済みの予約内容が変更される』ような質問にはお答えできませんのでご注意ください。

・予約する前にキャストからのお返事が欲しい場合
対面コースのご予約する前にキャストに相談したい、お返事が欲しいという場合は有料伝言サービス「メッセージ＋」や「2ショット＋」をご利用ください。
伝言サービス『メッセージ＋（プラス）』

・関連リンク
Q、キャストブログの一部の記事が、パスワード制限があり閲覧できない。

予約確定後、伝言欄に書きそびれた伝言を伝えてほしい: ご予約確定後の伝言はお伝え出来ません
ただし、どうしてもお伝えしたいことについては有料伝言サービス『メッセージ＋』などをご活用ください。
メッセージ＋のススメ

・関連リンク
Q、予約時の伝言欄に、何を書いて良いかわかりません

複数デート、複数ウェルネス（ビアン）など複数キャストの予約方法は？: 各キャスト毎に予約フォームを分けてお送りください。なお、複数ウェルネス（ルーヴル）は、ティアラキャストのみのご案内となります。
レズっ娘クラブ在籍キャストの複数ウェルネス（ルーヴル）は、原則ご案内出来ません。
※ただし、ティアラのキャストとの鑑賞コース（レズっ娘キャストはプレイ参加不可）のみご利用可能です。

伝言内容も各キャストにお送りさせていただきます。
伝言欄やご意見欄などに複数デートと分かるよう記載いただけますとスムーズに対応させていただけます。

また、在籍店に限らずキャストによってはご案内できない場合があります。予めご了承ください。
※キャストはお客様と同人数以上でご利用ください。(キャスト人数×料金)

・関連リンク
Q、レズっ娘クラブのキャスト2人をウェルネス（ビアンコース）で同日予約して3人でプレイすることは可能ですか？
Q、キャスト複数名とデートを予約することは可能ですか？
Q、複数ウェルネス（ビアンコース）でレズっ娘クラブのキャストとティアラのキャスト一人ずつを呼んで３Pしたい。

災害で利用日当日に電車が止まってしまった場合、キャンセル料は発生しますか？: 災害などにより公共交通機関に遅延や運休が生じた場合の遅刻、ご予約の変更・キャンセルにつきましては、原則、キャンセル料と変更手数料なしで対応させていただきます。
※ご予約の変更・キャンセルの際は「遅延・運休証明書」のご提出をお願いいたします。
『当日確認のご連絡』（お待ち合わせ時間2～3時間前）までにお待ち合わせ時間（到着時間）や日時の変更やキャンセルなど、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
同様に、キャストも時間通り到着できないことやご案内できないことがあります。分かり次第ご連絡いたします。
その場合、お日にちの変更やキャンセルをお願いさせていただく場合があります。

※対象外
・災害などによる特例については、交通機関が動いていて、ご予約頂いていたコースのご案内が可能な場合は「対象外」となります。
（例）ご利用日当日、キャストと待ち合わせ場所で合流でき、ご案内も可能だけどデートコースで行く予定にしていたUSJが臨時閉園していた、などといった場合は「対象外」となります。

本特例は、ご予約いただいたコースがご案内可能かどうかで判断させていただきます。
あしからずご了承ください。
キャンセルについて（ご利用規約）

・関連リンク
Q、災害ではないのですがダイヤの乱れで電車が止まり待ち合わせ時間に遅刻しそうです。

新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者に指定されたのでキャンセルしたい: ただちにその旨をご連絡ください。
ご予約の日時変更やキャンセルについて都度対応させていただきます。
新型コロナ陽性の検査結果をご提示いただけましたら無料で日時変更やキャンセルを承ります。
（陽性結果をお送りいただけなかった場合は通常通りキャンセル料が発生いたします。）
※新型コロナ感染や感染疑いなど新型コロナ理由によるご予約キャンセルや陽性結果ご提示での日時変更・キャンセルにつきましては、次回お申し込み時に陰性証明のご提示が必要になります。
レズ風俗ガイドライン

・関連リンク
新型コロナウイルス感染症対策についてのよくある質問

LINE予約はできますか？: 大変恐れ入りますが風営の届出上、出来ません。
ご予約は電話、もしくは、メールフォームからのみとなります。

・関連リンク
Q.キャストさんのLINEアプリやスマホを使って飲食店の注文等をしてもらってもいいですか？

お店を通さずキャストに直接予約（いわゆる姫予約）することは出来ますか？: 風営法に抵触しますのでキャストに直接予約することはできません！
ご予約は、お店指定の電話番号、もしくは各サイトの予約フォームからご予約ください。

・関連リンク
Q、風営法の届出はしていますか？

ご予約の後押しをしてほしいです！: お任せください！
「好きになったらどうしよう」
「最後の送信ボタンがなかなかクリック出来ない」
「少しだけ後押しをしてほしい」
レズ風俗のご利用を躊躇しているお客様からの最初のご予約からご利用に関するお悩みの解決に、お客様がご納得いくまで何度でもお気軽にご質問頂ければ幸いです。

また、レズ風俗のご利用に関する誰にも言えない、誰にも相談ができないお悩みに直接、レズっ娘グループのスタッフが寄り添い、お客様と共に一緒に解決する方法を探していく『レズ風俗ホットライン』を開設しております。
レズ風俗ホットライン

「2か月以上先の予約はコース料金5万円以上」ということですが、割引などを利用して合計金額が5万円以下になってしまった場合でも予約することはできますか？: ご予約可能です。
コース料金が5万円以上であれば合計金額が5万以下になってもご予約は可能です。

（※コース料金に本指名料は含まれません。）

指名キャストを複数指名しましたが、第一希望キャストはスケジュールを出していませんでしたが大丈夫ですか？: 通常、出勤スケジュールが出しているキャストから順番に予約確認を行います。
指名キャストを複数お選びいただいている場合、ご予約希望日に第一希望キャストが出勤スケジュールを出していないときは、第二希望キャスト以降の出勤スケジュールを出しているキャストから順番にスケジュールの確認を行います。
第二希望キャストからご案内可能の連絡があった場合、第一希望キャストへは予約確認の連絡はいたしません。ご了承ください。

※複数指名したキャスト全員スケジュールが上がっていない場合は、『仮押さえ』として第一候補のキャストから順に確認しします。

まず第一希望のキャストを優先してスケジュールを確認してほしい場合
なお、スケジュールを出しているかどうかに関わらず、まず第一希望のキャストを優先してスケジュールを確認してほしいという場合は、第二希望以降のキャストは入力せずに必ず、第一希望のキャスト1名のみご入力（仮押さえ）ください。

・関連リンク
スケジュールがまだ公開されていないキャストさんの予約はできますか？（仮押さえできますか？）

個人出張割について、コース料金が30,000円以上で出張費無料と書いてありましたが、希望のコースが30,000円に満たない場合、東京からの横浜までの出張費はいくらになるのでしょうか？: 通常、個人出張割なしで横浜出張の場合、コース料金40000円以上＋出張費3000円が必要なエリアです。
個人出張割の場合、出張費は不要ですがコース料金を30000円でご案内させていただきます。（本指名の場合は料金が異なります）

個人出張割
 東京・関東エリアの出張費について

予約確定後にコースの追加・変更はできますか？: 本指名料をいただき、新たなご予約を取っていただく形になります。
原則、ご予約確定後は、日時の変更・コース変更・追加や時間の延長などご予約内容の変更はお断りさせていただいております。
ただし、どうしてもコースの追加をしたい場合は、本指名料はかかりますが新規でご予約していただく形となります。
（ご案内日当日のコース変更・追加や時間の延長などご予約内容の変更はお断りさせていただいております。）
あしからずご了承ください。

・関連リンク
Q、予約確定後に日時の変更はできますか？
Q、利用中に『延長』や『コースの追加』はできますか？
Q、予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は発生しますか？

指名するキャストに割引をしていることを知られたくない！: 割引欄ではなくご意見欄に割引内容を記入することでバレません！

ご予約フォームで『割引欄』に記入すると、キャストはお客様が割引企画を適用しているかどうかを知ることになります。

割引適用しているかキャストに知られたくない場合は、割引欄に割引内容を記入するのではなく、『ご意見欄』に割引企画名をご記入ください。

※ご意見欄記入例：
割引企画：○○割引

銀行振込での事前のお支払いでバレません！
現金手渡しでのお支払いの場合、キャストはコース料金、割引内容等を把握しているため、割引企画によっては、お支払いする金額でご利用者かどうかキャストにバレます。

指名するキャストに割引をしていることを知られたくない場合は、事前の銀行振込でのお支払いをオススメします。

指名するキャストに他のキャストからの指名換えすることを知られたくない！: レズっ娘グループではキャストの指名換えを推奨しております。
ご利用履歴（他のキャストの指名回数、日時など）については、指名換えするキャストには伝わりませんのでご安心ください。
なお、キャストらには、ご予約いただく際のご予約フォームで送っていただいたご予約内容（お客様の個人情報を除く）以外の情報はキャスト達には伝わりません。

銀行振込での事前のお支払いをおすすめします。
当グループでは永久指名”不”推奨、指名換えを推奨しております。
また、指名換えの割引企画なども不定期で行う場合が御座います。割引企画によってお支払い金額が異なるため現金支払いの場合に指名換えがバレる可能性があります。
他のキャストからの指名換えしていることを知られたくない場合は、事前の銀行振込でのお支払いをオススメします。

複数のキャストを同時に予約するとき、料金の合計が5万円以上であれば2か月以上先の予約はできますか？: ご予約いただけます
2か月以上先のご予約はコース料金5万円以上であれば複数のキャストの合計額でもご予約可能です。（本指名料は含まれません）

・関連リンク
複数のキャストを同時に予約するとき、料金の合計が5万円以上であれば2か月以上先の予約はできますか？その場合の支払方法は振込ですか？現金ですか？

複数デート、複数ウェルネス（ビアン）など複数キャストの予約方法は？

「リピート指名」って何ですか？: 「リピート指名」＝「（旧）本指名」
２回目以降で一度ご案内したキャストを指名した場合「リピート指名料」が別途必要です。

まだ自分（お客様ご自身）の予定がわからないけどキャストの予定を抑えておきたい。（仮予約したい）: お客様のご予定が不確定の仮予約はできません！
お客様のご予定が不確定の状況で、キャストの予定（お日にち）を抑えておく（とりあえず予約しておく）といった「仮予約」はご遠慮ください。（※ご予約のキャンセルにつきましては、理由の如何に関わらずキャンセル料が発生いたします）

逆にお客様が確実にご利用できる日程で、まだご希望のキャストの出勤スケジュールが未定の場合『仮押さえ』が可能です。

仮押さえ
キャストの出勤予定がまだ出ていないときに仮でお日にちを抑えておく「仮押さえ」が可能です。
「仮押さえ」は通常のご予約同様、”お客様が確実にご利用可能な日時でのお申し込みのみ”承ります。最大3ヶ月前から可能です。
ご予約確定後のキャンセルは通常のご予約通りキャンセル料が発生します。

スケジュールがまだ公開されていないキャストさんの予約はできますか？（仮押さえできますか？）: お客様が確実にご利用できる日程で、まだご希望のキャストの出勤スケジュールが未定の場合『仮押さえ』が可能です。

「仮押さえ」とは通常のご予約同様”お客様が確実にご利用可能な日時でのお申し込みのみ”承ります。
通常のご予約同様、最大3ヶ月前から可能です。

仮押さえ後、ご予約確定した場合でキャンセルされる場合は通常のご予約同様、キャンセル料が発生します。

なお、逆にお客様のご予定が不確定の状況で、キャストの予定（お日にち）を抑えておく（とりあえず予約しておく）といった「仮予約」はご遠慮ください。
※ご予約確定した後のキャンセルにつきましては、理由の如何に関わらずキャンセル料が発生いたします

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